מילון מושגים לשיווק בגוגל וב Google Ads

Glossary for Google Marketing: Your Ultimate Guide to Navigating Google Advertising.

שיווק בגוגל נשמע לפעמים כמו שפה בפני עצמה: מודעות, מילות מפתח, תדירויות, קהלים, נתונים... ואם מוסיפים את כל המונחים באנגלית – זה עלול להיות מבלבל אפילו עוד יותר.

אבל האמת? ברגע שמבינים את הבסיס – זה כבר לא כזה מסובך. בין אם מדובר בקידום ממומן או בקידום אורגני, ההיכרות עם המושגים המרכזיים עוזרת להבין איך מערכת הפרסום של גוגל עובדת, ולמה היא כל כך אפקטיבית.

במילון הזה תמצאו הסברים פשוטים וברורים למונחים החשובים בשיווק בגוגל – מונחים שיאפשרו לדעת בדיוק על מה מדובר כשאומרים CTR, Quality Score או רשת המדיה של גוגל. הכול בגובה העיניים, בלי הנחות מוקדמות, ובלי צורך להיות אשת או איש מקצוע כדי להבין.

רשתות הפרסום של גוגל

מערכת Google Ads מאפשרת לפרסם במספר ערוצים שונים, שכל אחד מהם פועל בצורה שונה ומגיע לקהלים אחרים. הכרת הרשתות תאפשר לך להבין איפה המודעות שלך יופיעו, ולבחור את הערוצים שמתאימים למטרות שלך.

רשת החיפוש של גוגל  Google Search 

ברשת החיפוש של גוגל יש תוצאות ממומנות וגם תוצאות אורגניות (SEO) אך כאן אני מתמקדת בהסבר של הקידום הממומן .

רשת החיפוש היא אחת הזירות המרכזיות של גוגל – ובה מוצגות תוצאות בתגובה לשאילתות חיפוש של גולשים.היא כוללת שני סוגים של תוצאות:

• תוצאות ממומנות (מודעות) –  מופיעות בראש או בתחתית הדף, ומסומנות במילה  - מודעה AD.

• תוצאות אורגניות   – מתקבלות ללא תשלום, לפי הרלוונטיות שהאלגוריתם של גוגל קובע (SEO)

כאשר מקדמים עסק ברשת החיפוש, אפשר לפעול בשני כיוונים:

• קידום אורגני –  באמצעות יצירת תוכן איכותי, אופטימיזציה לאתר ובניית אמון לאורך זמן.

• קידום ממומן – דרך מערכת Google Ads שמאפשרת להציג מודעות מבוססות מילות מפתח.

רשת החיפוש מתאימה במיוחד לעסקים שרוצים לפגוש את הלקוחות בזמן חיפוש הפתרון, לדוגמה:

• "מנעולן 24 שעות"

• "רואה חשבון לעסק קטן"

• "נעלי ריצה מומלצות"

• 
  

רשת המדיה    Google Display Network

מאפשרת להציג מודעות באתרים, אפליקציות וסרטונים ברחבי האינטרנט – כחלק מרשת ענקית של שותפים שעובדים עם גוגל.המודעות יכולות להיות באנרים, תמונות או טקסט, והן מופיעות כשהגולש גולש באתר אחר, ולא בעת חיפוש פעיל.רשת המדיה טובה במיוחד להרחבת החשיפה, העלאת מודעות למותג, ולשיווק מחדש (רימרקטינג).

מודעות קניות    Google Shopping

פורמט ייחודי להצגת מוצרים בתוך תוצאות החיפוש הכולל תמונה, שם מוצר, מחיר וחנות. מיועד לעסקים שמוכרים אונליין, ויכול להוביל ישירות לדף מוצר באתר.

יוטיוב YouTube פרסום בסרטונים

יוטיוב שייכת לגוגל, ולכן אפשר לנהל קמפיינים גם שם דרך Google Ads.המודעות ביוטיוב כוללות סרטונים שמופיעים לפני, אחרי או בתוך סרטונים אחרים, ולעיתים גם כמודעות שמופיעות בתוצאות חיפוש בתוך יוטיוב.אפשר לשלם לפי צפייה (CPV) ולבחור קהלים ממוקדים לפי תחומי עניין, גיל, מיקום ועוד.

מונחים מרכזיים בשיווק וקידום ממומן בגוגל

פרסום בגוגל מבוסס על שיטת תשלום לפי הקלקה (PPC) ומחייב הבנה בסיסית של מונחים שמופיעים כמעט בכל קמפיין. ההיכרות איתם תאפשר להבין מה משפיע על הביצועים של המודעות, איך לבחור מילות מפתח, ואיך להתאים את התקציב בצורה חכמה.

מילות מפתח  Keywords 

ביטויים שהלקוחות הפוטנציאליים מקלידים בגוגל, ואותם אפשר לבחור לקמפיין.גוגל תציג את המודעות שלך כאשר חיפוש מסוים תואם את מילת המפתח שבחרת.חשוב לבחור מילות מפתח שרלוונטיות לעסק – וגם להתנהגות החיפוש של הקהל.

סוגי התאמה

כשבוחרים מילות מפתח, צריך להחליט איך בדיוק גוגל "יבין" אותן. קיימים כמה סוגי התאמה:

• התאמה מדויקת  – המודעה תופיע רק אם החיפוש תואם במדויק את הביטוי.

• התאמה לביטוי –  החיפוש יכול לכלול מילים לפני או אחרי הביטוי, כל עוד הסדר נשמר.

• התאמה רחבה  – גוגל תאפשר הופעה גם בביטויים דומים או קרובים.

• התאמה רחבה משופרת (BMM) – כל מילה בביטוי צריכה להופיע בחיפוש, גם אם לא בסדר המקורי.

הבחירה בסוג התאמה משפיעה על כמות החשיפות וגם על רמת הדיוק של הקמפיין.

ציון איכות  Quality Score 

מדד שגוגל מעניקה לכל מילת מפתח בקמפיין, מ-1 עד 10. הציון מתבסס על שלושה גורמים:

✔ שיעור הקלקה  (CTR)

✔ רלוונטיות של המודעה למילת המפתח

✔ איכות דף הנחיתה שאליו המודעה מובילה

ציון איכות גבוה עוזר להשיג מיקומים טובים יותר במחיר נמוך יותר.

תכנון מילות מפתח    Keyword Planner

כלי של גוגל שמאפשר לבדוק נפחי חיפוש חודשיים, לקבל רעיונות לביטויים נוספים ולתכנן קמפיינים מראש.הכלי מציג גם טווח מחירים משוער לקליק – ונותן הערכה לרמת התחרותיות של כל ביטוי.

לינק לקי וורד פלנר

קהלים  Audiences 

אפשר להגדיר מראש מי ייחשף למודעות: לפי גיל, תחומי עניין, מיקום גיאוגרפי, כוונת רכישה, התנהגות דיגיטלית ועוד.אפשר גם לבנות קהלים מותאמים אישית – כמו קהל שביקר באתר שלך, או קהל שדומה לו (Lookalike)

דף נחיתה   Landing Page

העמוד שאליו הגולש מגיע לאחר ההקלקה. עליו להיות ממוקד, ברור, ומניע לפעולה – ולהיות מותאם למסע המשתמש.

רימרקטינג    Remarketing

שיטה להצגת מודעות חוזרות למי שכבר ביקרו באתר או בדף נחיתה מסוים.רימרקטינג מאפשר להחזיר קהל שכבר גילה עניין, ולהוביל אותו להשלמת פעולה (כמו רכישה או השארת פרטים).

מדדים חשובים בקידום ממומן בגוגל

ניהול קמפיין פרסום בגוגל לא נגמר בהעלאת מודעות. כדי להבין מה עובד, ומה כדאי לשפר חשוב להכיר את המדדים המרכזיים שמערכת Google Ads מציגה. המדדים האלו מספקים תמונה כמותית על הביצועים, ומאפשרים לקבל החלטות מושכלות.

שיעור הקלקה     CTR – Click Through Rate

אחוז האנשים שצפו במודעה שלך – ובחרו להקליק עליה. זהו אחד המדדים הבסיסיים ביותר: ככל שה-CTR גבוה יותר, כך המודעה נחשבת לאטרקטיבית ורלוונטית יותר לקהל.

אם שיעור ההקלקה נמוך, ייתכן שהכותרת, התמונה או המסר אינם מדויקים מספיק – ויש לבחון מה לא מתאים או לא פונה לקהל.

החזר על הוצאה פרסומית  ROAS – Return On Ad Spend 

כמה הכנסה התקבלה מכל שקל שהושקע בפרסום.

לדוגמה: אם השקעת 1,000 ש"ח בקמפיין והכנסת 5,000 ש"ח – ה-ROAS שלך הוא 5.

זהו מדד חיוני להבנה האם הקמפיין רווחי – וחשוב לעקוב אחריו לאורך זמן.

עלות להקלקה    CPC – Cost Per Click

כמה משלמים בפועל על כל הקלקה על מודעה.  יכול להשתנות לפי תחרות, מילות מפתח, ציון איכות ועוד.

עלות לאלף חשיפות  CPM – Cost Per Mille 

כמה עולה להציג את המודעה 1,000 פעמים (בלי קשר לכמות ההקלקות). נפוץ בעיקר בקמפיינים שמטרתם היא חשיפה רחבה ולאו דווקא הקלקות.

תדירות    Frequency

כמה פעמים בממוצע ראה אדם את המודעה שלך בתקופה נתונה.תדירות גבוהה מדי יכולה לגרום לשחיקה, ותדירות נמוכה עלולה לא להספיק כדי להשפיע.חשוב למצוא את האיזון הנכון לפי מטרות הקמפיין.

אחוז המרה    Conversion Rate

כמה מהקליקים על המודעה הפכו לפעולה שרצית שתקרה – כמו רכישה, הרשמה או פנייה. אחוז ההמרה מושפע מהקהל, מהמודעה, מההצעה, וגם מדף הנחיתה או האתר.

שיעור מעורבות  Engagement Rate 

מדד שמעיד על מידת המעורבות של הקהל: לייקים, שיתופים, תגובות וכו'.רלוונטי במיוחד בקמפיינים ביוטיוב וברשת המדיה – ופחות ברשת החיפוש.

כלי מדידה חשוב  Google Analytics 

גוגל אנליטיקס הוא כלי מעקב שנותן תמונה מלאה על מה שקורה באתר שלך: כמה גולשים נכנסו, מאיפה הגיעו, כמה זמן נשארו, אילו דפים ראו, ואיזה פעולות ביצעו.

בפרסום בגוגל, אנליטיקס משתלב עם Google Ads כדי למדוד את הביצועים של הקמפיינים: האם האנשים שהגיעו מהמודעות ביצעו המרה? כמה זמן בילו באתר? האם דף הנחיתה עובד כמו שצריך?

גוגל אנליטיקס עוזר לזהות בעיות, לנתח תהליכים, להבין את התנהגות המשתמשים – ולבצע אופטימיזציה מדויקת יותר.בגרסה   GA4 יש דגש על מעקב אחר אירועים ולא רק עמודים, וזה מאפשר מדידה מתקדמת של חוויית המשתמש.

לינק גוגל אנליטיקס

כלים לניהול, מעקב ומדידה בגוגל

מעבר לפרסום עצמו, גוגל מציעה כלים שמאפשרים לנהל, למדוד ולשפר את הנוכחות הדיגיטלית. הכלים האלו נועדו לעזור להבין מה עובד באתר או בקמפיינים – ולבצע שיפורים מבוססי נתונים.

Google Tag Manager

כלי שמאפשר לנהל "תגים" – קטעי קוד שנשתלים באתר, בלי צורך במתכנת. באמצעותו אפשר למדוד פעולות כמו הקלקות, רכישות, צפיות בסרטונים ועוד. הכלי מאפשר לייעל את העבודה השיווקית, לאחד מעקבים ממקורות שונים – ולבצע שינויים מהירים בלי גישה לקוד האתר.

לינק גוגל טאג מנג'ר

Google Search Console

הכלי המרכזי של גוגל למעקב אחרי ביצועים אורגניים. מאפשר לבדוק באילו מילות מפתח האתר מופיע בגוגל, אילו עמודים נחשפים יותר, ומה מצב הסריקה והאינדוקס של האתר. הכלי מספק גם התראות על בעיות טכניות, קישורים נכנסים, ושיפור חוויית המשתמש במובייל.

לינק גוגל סרץ' קונסול

Google Analytics (GA4)

מערכת אנליטיקה מתקדמת שמספקת תמונה מקיפה על תנועת גולשים באתר: מי הגיע, מאיפה, כמה זמן שהה באתר, מה עשה בכל עמוד, ומה גרם לו לעזוב או להמיר. אפשר להגדיר יעדים, לעקוב אחרי משפכים, לבצע פילוחים – ולבנות דו"חות מותאמים אישית.

לינק גוגל אנליטיקס

חשבון MCC – My Client Center 

מערכת ניהול מרכזית עבור סוכנויות או מי שמנהל/ת כמה חשבונות פרסום במקביל. מאפשרת לגשת לכל החשבונות ממקום אחד, להגדיר הרשאות, לעקוב אחרי ביצועים ולנהל בקלות כמה לקוחות.

לינק מיי קליינט סנטר

תג שותף של גוגל    Google Partner

תעודת הסמכה שמוענקת לסוכנויות או לא.נשים פרטיים שעברו מבחני הסמכה של גוגל ומנהלים קמפיינים בפלטפורמה.שלט "Google Partner" מעיד על כך שהמנהל עומד בתנאי איכות, השקעה וידע מקצועי – ובדרך כלל הוא סימן לאמינות וניסיון.

ביטויים שכדאי להכיר בשיווק בגוגל

מעבר למונחים "הקלאסיים" של Google Ads יש מושגים שחוזרים שוב ושוב בכל שיחה שיווקית – ועוזרים להבין את החשיבה מאחורי הקמפיינים. הנה כמה מהם:

זנב קצר / זנב ארוך    Short Tail / Long Tail

מתארים את אורך ביטוי החיפוש.

• זנב קצר : ביטוי כללי וקצר, למשל "מלון בתל אביב" – עם נפח חיפוש גדול אך כוונה כללית.

• זנב ארוך : ביטוי ממוקד יותר, למשל "מלון למשפחות בתל אביב עם בריכה ביולי" – נפח חיפוש קטן יותר, אבל כוונת רכישה גבוהה יותר.

העיקרון: ככל שהביטוי ארוך ומדויק יותר – כך גדל הסיכוי שהוא יפגוש מישהו שממש מחפש את מה שיש לך להציע.

משפך שיווקי    Marketing Funnel

מודל שמתאר את הדרך שהלקוח עובר – מהשלב שבו הוא נחשף לעסק ועד לרכישה (או יותר מזה).בדרך כלל מדברים על שלבים כמו מודעות - עניין - החלטה - פעולה - שימור.

קמפיינים שונים פועלים בשלבים שונים של המשפך – ולכן חשוב להתאים לכל שלב את המסר וההצעה הנכונה.

בדיקת    A/B Testing

בדיקה שמשווה בין שתי גרסאות של מודעה, דף נחיתה, כותרת או עיצוב – כדי לבדוק מה עובד טוב יותר.השיטה מאפשרת לקבל החלטות על סמך נתונים, ולא רק על פי תחושת בטן.

חלון המרה    Conversion Window

פרק הזמן שגוגל "מחשיבה" לצורך המרה – כלומר, כמה זמן אחרי החשיפה או הקליק עדיין תיחשב פעולה כהמרה.למשל: אם אדם הקליק על מודעה היום, ורכש רק בעוד שבוע – זה עדיין ייחשב כהמרה כל עוד הוא בתוך חלון הזמן שהוגדר.

חשיפות    Impressions

כמה פעמים המודעה הופיעה בפועל, גם אם אף אחד לא הקליק עליה. מדד חשוב בעיקר בקמפיינים למיתוג והגברת מודעות.

סיכום: להתחיל להבין את השפה של גוגל

שיווק בגוגל הוא תחום רחב, אבל לא צריך תואר בשיווק כדי להבין את הבסיס. היכרות עם מונחים מרכזיים כמו מילות מפתח, ציון איכות, קהלים, מודעות והמרות – מאפשרת להיכנס לעולם הזה עם יותר ביטחון. גם אם לא ננהל את הקמפיינים בעצמנו, ההבנה של המושגים עוזרת להבין את השיח, לקבל החלטות טובות יותר, ולעבוד עם נשות ואנשי מקצוע בגובה העיניים.

ועכשיו, כשכבר מכירים את השפה של גוגל – אפשר להתחיל להשתמש בידע הזה, או פשוט לדעת לשאול את השאלות הנכונות. אם עדיין חסרים לך מונחי יסוד בשיווק דיגיטלי, סביר שהם יהיו כאן.

חשוב לזכור: אלו רק המונחים הבסיסיים. קידום ממומן בגוגל הוא מקצוע שמתפתח כל הזמן, ויחד איתו גם השפה והביטויים שמסביב. לכן כדאי להמשיך להתעדכן, להתנסות – וללמוד עוד.

רוצה להתחיל לפרסם בגוגל ולא בכדאי רור מאיפה להתחיל? אני מציעה פגישת ייעוץ אישית שבה נעבור יחד על הצרכים שלך ונבנה אסטרטגיה שמתאימה בדיוק לעסק שלך.

כאן יוצרים קשר  לייעוץ ראשוני ללא התחייבות.

סמארט מרקטינג מתמחה בניהול שיווק באאוטסורסינג לחברות ועסקים מגוונים.

 הגיע הזמן שנדבר